TOUT CE QU'IL FAUT SAVOIR

Vos Questions Essentielles

1. Exigences Légales (Super Visa)

Quel est le montant minimum de couverture exigé par le gouvernement pour un Super Visa ?

Le gouvernement canadien exige une assurance maladie valide pour un minimum de 100 000 $ en couverture de soins de santé, d'hospitalisation et de rapatriement.

Dois-je payer l'assurance pour une année complète d'avance ?

Oui. Pour la première demande de Super Visa, vous devez souscrire et payer une police d'assurance d'une durée minimale d'un an (365 jours) avant de soumettre la demande.

L'assurance Super Visa est-elle remboursable si le visa est refusé ?

Absolument. Si la demande de visa est refusée par l'immigration canadienne (IRCC), la prime vous est intégralement remboursée sur présentation de la lettre de refus.

Puis-je acheter une assurance mensuelle pour le Super Visa ?

Certaines compagnies offrent désormais l'option de paiements mensuels, bien que le contrat doive légalement couvrir une période d'un an. Des conditions s'appliquent.

L'assurance Visiteur standard est-elle suffisante pour le Super Visa ?

Non. L'assurance Super Visa a des exigences spécifiques établies par l'IRCC (minimum 100 000 $, validité d'un an, compagnie canadienne). Une assurance voyage standard ne sera pas acceptée.

1. Quelle est la différence entre une assurance visiteur et une assurance super visa?

L’assurance visiteur couvre les touristes, parents ou amis venant temporairement au Canada.

L’assurance super visa est obligatoire pour les parents et grands-parents qui demandent un Super Visa canadien et doit respecter les exigences du gouvernement du Canada.

2. L’assurance super visa est-elle obligatoire?

Oui. Pour obtenir un Super Visa, le gouvernement exige une couverture médicale valide d’au moins 100 000 $ pour une période minimale de 1 an.

3. Est-ce que les soins médicaux sont gratuits au Canada pour les visiteurs?

Non. Les visiteurs doivent payer eux-mêmes les frais médicaux s’ils n’ont pas d’assurance.

4. Combien coûte une visite à l’hôpital au Canada sans assurance?

Les coûts peuvent être très élevés :

  • Ambulance : 500 $ à 1 500 $
  • Urgence mineure : 1 000 $ à 3 000 $
  • Hospitalisation : 3 000 $ à 10 000 $ par jour
  • Crise cardiaque : 50 000 $ à 150 000 $
  • Chirurgie d’urgence : 30 000 $ à 100 000 $
  • Soins intensifs : plus de 20 000 $ par jour

5. Est-ce que l’assurance couvre les problèmes de santé préexistants?

Cela dépend du régime choisi. Certaines polices ne couvrent pas les conditions préexistantes. D’autres les couvrent si elles sont considérées “stables”.

6. Que signifie une condition médicale “stable”?

Une condition est généralement considérée stable lorsqu’il n’y a eu :

  • aucun changement de médicament,
  • aucune nouvelle prescription,
  • aucune hospitalisation,
  • aucun nouveau symptôme,
  • aucun traitement recommandé ou examen en attente

pendant une période déterminée (souvent 90 à 180 jours selon l’assureur).

7. Si mon parent prend des médicaments pour la pression ou le diabète, peut-il être couvert?

Oui, dans plusieurs cas. Si la condition est stable selon les critères de l’assureur, la couverture peut inclure ces problèmes de santé.

8. Si le médecin change la dose d’un médicament, est-ce encore stable?

Pas toujours. Un changement de dosage peut rendre la condition “non stable” selon certains assureurs.

9. Une analyse ou un examen médical en attente peut-il affecter la couverture?

Oui. Si un examen, un test ou une investigation médicale est en attente avant le départ, l’assureur peut refuser une réclamation liée à cette condition.

10. Est-ce que l’assurance couvre les visites chez le médecin?

Oui, pour les urgences médicales soudaines et imprévues couvertes par la police.

11. Est-ce que les médicaments sont couverts?

Oui, les médicaments prescrits à la suite d’une urgence médicale couverte sont souvent inclus.

12. Est-ce que l’assurance couvre les maladies soudaines comme une pneumonie ou une infection?

Oui, dans la majorité des cas si la maladie est soudaine et non liée à une exclusion de la police.

13. Si mon parent a déjà eu un AVC ou une crise cardiaque, peut-il obtenir une assurance?

Oui. Plusieurs assureurs acceptent ces conditions si elles sont stables pendant la période exigée.

14. L’assurance couvre-t-elle le COVID-19?

Plusieurs assureurs offrent une couverture COVID-19 pour les urgences médicales liées au virus. Les protections varient selon le contrat.

15. Est-ce que les maladies chroniques sont automatiquement exclues?

Non. Beaucoup de gens pensent qu’un diabète, cholestérol ou hypertension empêche d’être assuré. Ce n’est pas vrai si la condition est stable et déclarée correctement.

16. Que se passe-t-il si une condition médicale n’est pas déclarée correctement?

L’assureur peut refuser la réclamation et annuler la couverture. Il est très important de répondre honnêtement aux questions médicales.

17. Peut-on annuler l’assurance et obtenir un remboursement?

Oui, dans plusieurs cas :

  • avant l’arrivée au Canada,
  • si le visa est refusé,
  • ou si aucune réclamation n’a été faite.

Les conditions varient selon l’assureur.

18. Peut-on payer l’assurance super visa mensuellement?

Oui. Plusieurs assureurs offrent des paiements mensuels avec un acompte initial.

19. Est-ce que le prix augmente avec l’âge ou les problèmes de santé?

Oui. Plus l’âge est élevé ou plus les risques médicaux sont importants, plus la prime peut augmenter.

20. Pourquoi comparer plusieurs assureurs avant d’acheter?

Chaque assureur a :

  • des règles différentes sur la stabilité,
  • des exclusions différentes,
  • des prix différents,
  • des couvertures différentes.

Comparer plusieurs compagnies permet souvent d’économiser des centaines de dollars tout en obtenant une meilleure protection.

2. Stabilité de Santé (Affections Préexistantes)

Qu'est-ce qu'une affection préexistante ?

Toute maladie, blessure ou condition médicale pour laquelle vous avez consulté un médecin, reçu un traitement ou pris des médicaments avant la date d'entrée en vigueur de votre assurance.

Que signifie la période de stabilité de 90 à 180 jours ?

Pour que votre condition préexistante soit couverte en cas d'urgence, elle doit être stable (aucun changement de médication, de traitement, ni nouveau symptôme) pendant une période de 90 à 180 jours précédant votre départ.

Si je change le dosage de ma médication, ma condition est-elle toujours stable ?

Généralement, non. Tout ajustement (augmentation ou diminution) de la médication, ou arrêt d'un médicament, est considéré comme une modification de l'état de santé et réinitialise la période de stabilité requise.

Les examens de routine affectent-ils mon statut de stabilité ?

Un examen médical de routine avec des résultats normaux n'affecte pas votre stabilité. Cependant, si le médecin prescrit un nouveau test investigateur, la stabilité est compromise.

L'hypertension contrôlée est-elle couverte ?

Oui, tant que la condition a été stable (même dosage de médicament, aucun nouveau symptôme) pour la période requise par votre contrat (généralement 120 ou 180 jours).

3. Protections Mal Comprises (Inclusions/Exclusions)

Les soins dentaires de routine sont-ils inclus ?

Non. L'assurance voyage couvre uniquement les urgences dentaires, comme le soulagement d'une douleur aiguë ou une fracture dentaire suite à un accident (jusqu'à une limite spécifiée).

L'assurance couvre-t-elle les rendez-vous chez le médecin de famille ?

Seulement si c'est pour une urgence ou une nouvelle maladie apparue au Canada. Les suivis médicaux généraux, examens annuels et soins préventifs sont exclus.

Le renouvellement de mes médicaments sur ordonnance est-il couvert ?

Non. L'assurance couvre les médicaments sur ordonnance uniquement pour traiter une nouvelle urgence médicale (généralement limité à un approvisionnement de 30 jours).

Que se passe-t-il si je retourne dans mon pays d'origine temporairement ?

Votre couverture est suspendue pendant que vous êtes dans votre pays d'origine, mais la police reste active pour votre retour au Canada, à condition qu'il n'y ait pas eu d'interruption du contrat.

Le rapatriement médical est-il toujours inclus ?

Oui, mais il doit être pré-approuvé et organisé par le centre d'assistance de votre assureur. Ne prenez jamais d'arrangements de rapatriement par vous-même sans accord préalable.

4. La Réalité des Coûts Sans Assurance

Que coûte une simple visite aux urgences sans assurance ?

Les frais d'inscription aux urgences pour les non-résidents commencent souvent autour de 800 $ à 1 200 $, avant même de voir un médecin ou de faire des tests.

Combien coûte une journée d'hospitalisation au Canada ?

Une journée en salle standard (sans soins intensifs) coûte généralement entre 3 000 $ et 5 000 $ pour un visiteur étranger. Les soins intensifs peuvent dépasser 10 000 $ par jour.

Les chirurgies d'urgence sont-elles très chères ?

Extrêmement. Une opération chirurgicale d'urgence (comme une appendicite) peut coûter entre 15 000 $ et 25 000 $ avec l'hospitalisation et l'anesthésie.

Les frais de transport en ambulance sont-ils coûteux ?

Un transport en ambulance au Canada pour un non-résident peut coûter entre 250 $ et 800 $ selon la province et la distance parcourue.

Dois-je payer à l'avance à l'hôpital ou l'assurance paie-t-elle directement ?

SecurVisit organise la facturation directe avec la plupart des hôpitaux pour les montants importants. Sans assurance, l'hôpital exigera un dépôt par carte de crédit avant l'admission.

Le Coût d'une Urgence Médicale

Sans Assurance 15 000 $+ Chirurgie & Hospitalisation
Avec SecurVisit 0 $ Après la franchise

Basé sur les tarifs moyens des hôpitaux canadiens pour les non-résidents. La facturation directe évite les paiements à l'avance.

Exigence de Stabilité (Conditions Préexistantes)

Pour que vos affections existantes soient couvertes, elles doivent être stables avant le voyage.

Début de la période (90 à 180 jours)
Aucun changement de médicament, aucun nouveau symptôme.
Période de Stabilité Maintenue
Consultations de routine acceptées. Aucune investigation médicale prescrite.
Date de Départ pour le Canada
Votre condition est officiellement couverte en cas de détérioration soudaine.